Quel débit Internet faut-il pour l'IPTV en HD et 4K ?

Réponse courte : prévoyez environ 10 Mbps par écran pour la HD et 25 Mbps par écran pour la 4K, mesurés sur l'appareil où vous regardez. Une connexion stable compte plus qu'un débit maximal élevé : 30 Mbps réguliers valent mieux qu'une ligne « 500 Mbps » qui décroche toutes les quelques minutes.

Le débit nécessaire selon la qualité

Si deux personnes regardent en même temps, additionnez : un flux HD plus un flux 4K demandent environ 35 Mbps.

Pourquoi la stabilité compte plus que le débit maximal

Les chaînes en direct arrivent en continu. Une courte coupure vide la mémoire tampon du lecteur et l'image se fige, même si votre débit moyen semble élevé. C'est pourquoi une connexion filaire est généralement meilleure que le Wi-Fi pour le sport en direct, et pourquoi le soir peut sembler plus lent.

Bien tester votre connexion

1. Faites un test de débit sur l'appareil où vous regardez (navigateur de la TV, Fire TV Stick, téléphone sur le même Wi-Fi).
2. Testez le soir, à l'heure où vous regardez habituellement.
3. Regardez aussi la gigue (jitter) et la perte de paquets. Au-delà de 1 % de pertes, l'image se fige souvent.

Cinq façons d'améliorer l'image

• Utilisez l'Ethernet quand c'est possible. Pour un Fire TV Stick, un adaptateur Ethernet change beaucoup de choses.
• Utilisez la bande Wi-Fi 5 GHz et laissez le routeur à découvert.
• Redémarrez votre box toutes les quelques semaines.
• Mettez en pause les gros téléchargements pendant que vous regardez.
• Choisissez la HD plutôt que la 4K les soirs chargés si votre ligne est juste.

Toujours des coupures ?

Suivez le guide d'installation de votre appareil ou écrivez à notre support avec une capture de votre test de débit.